阿里,、京東下注商超，到底有何意圖,？

 　　近期,，阿里、京東都紛紛下注商超,，到底有何意圖?

　　有別于大型百貨賣場,，商超通常是經(jīng)營人們購買周期相對較短的生鮮食品、日化用品等日常生活必需品的主要場所,。近幾年來,，在電商的沖擊下，傳統(tǒng)商超開始洗牌并加速互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,，并重新顯露生機,。針對阿里、京東的意圖,，大致有以下幾點：

　　1,、用戶、流量紅利消失,，低價失效

　　一方面是網(wǎng)民增長數(shù)逐步放緩;另一方面是消費互聯(lián)網(wǎng)流量紅利持續(xù)消退,，從PC端到移動端的整體增速逐年放緩,，純電商時代已成過去式。另外,，線上流量成本越來越高,，而一些實體零售商的商業(yè)物業(yè)租賃成本占總成本比重下降至10%以內(nèi)，線上線下的獲客成本差距正在縮小,，甚至反轉(zhuǎn),。于是純電商企業(yè)的持續(xù)增長需要依賴對實體零售的融合滲透，線上與線下從分裂走向融合,。

　　再者,，隨著消費升級，電商標榜的價格優(yōu)勢也已失效,，低價既帶來不了有黏性的消費者,，也幫助不了品牌商盈利，反而容易引起消費者的不滿,。

　　2,、商超是社區(qū)商業(yè)，體驗感優(yōu)于線上

　　雖然線上已經(jīng)基本實現(xiàn)全覆蓋,，但對于老人,、兒童等這類不依賴于互聯(lián)網(wǎng)和不能熟練使用智能通訊工具的人群，線上體驗感還是不好,。而商超就不一樣,，盡管輻射范圍有大有小，但商超終究還是社區(qū)商業(yè),，而社區(qū)商業(yè)主要服務(wù)幾類人：老年人,、孕婦以及兒童。

　　對于這群老人,、小孩,，電商鞭長莫及，但商超商品卻可以直接配送到老人家,，配送員還可以起到關(guān)照作用,。這或許意味著未來零售業(yè)是得老人小孩者得天下，畢竟年輕人不受地域時間限制想在哪買在哪買,。

　　社區(qū)零售業(yè)正從傳統(tǒng)的售賣商品向“為社區(qū)居民提供生活解決方案”轉(zhuǎn)型,，從價格競爭向價值競爭轉(zhuǎn)型。

　　3,、商超是高頻場景,，有可能帶動其他低頻消費

　　從零售業(yè)態(tài)來看，商超一直關(guān)聯(lián)著物美價廉,、平民化經(jīng)營,、方便,、快捷、與生活息息相關(guān)的商品,，這背后的核心是高頻,。高頻可帶低頻、高勢能可影響低勢能,，也就是高頻/高勢能能帶來流量,，從而帶動低頻/低勢能，低頻/低勢能產(chǎn)品也可以成為高頻產(chǎn)品提升用戶體驗的附屬品,。

　　零售也是,，線上京東在上市前后一直不遺余力地“去3C化”，去擴大其他品類銷售的比例,，就是希望擺脫低頻標準化的品類束縛,。線上零售的痛點除了不可觸、品類少,、不能馬上擁有,、需要等待外，就是相對商超而言,，仍是低頻消費,。他們都在希望獲得高頻的入口，去帶動相關(guān)產(chǎn)品的銷售,。

　　無論是阿里還是京東,，他們都在加速和shopping  mall、商超的合作,。而作為受到電商洗禮的傳統(tǒng)商超,，已經(jīng)開始了互聯(lián)網(wǎng)時代的變革，積極引入時尚化,、個性化、國際化,、創(chuàng)意類,、新奇特類產(chǎn)品。

　　4,、零售最大的擔心是消費場景的缺失,，即體驗缺失

　　零售根本的關(guān)鍵在于消費場景，尤其是線上零售,，沒有消費場景,，就沒法持續(xù)走量，盈利就變得很難,。隨著消費體驗升級,，線下價值被再度挖掘,，因為消費場景越來越碎片化，因為終端可提供疊加式體驗,，因為零售越來越重視創(chuàng)造“逃離感"的沉浸體驗,，因為現(xiàn)在零售業(yè)開始從運營品類、空間向運營情感和生活方式過渡,。

　　未來,，消費者真正需要的不是滿足基本功能需求的“工具”，而是能滿足高層次情感需求的“玩具”,。玩樂消費逐漸成為消費核心和最大的贏利點,。