O2O思維模式下的微分銷該怎么做？

 　　O2O商業(yè)模式一直是市場(chǎng)上的重點(diǎn)研究對(duì)象,。經(jīng)過這幾年的發(fā)展，O2O模式已經(jīng)席卷中國(guó)各大中小企業(yè),。對(duì)于微分銷而言,，要如何運(yùn)用O2O模式，O2O思維模式下的微分銷該怎么做?

　　O2O是一個(gè)商業(yè)模式,，所謂O2O,，即Online to Offline 。On指線上的虛擬空間,，包括線上店鋪,、線上互動(dòng)、線上粉絲團(tuán)等,。Off 指線下渠道,，包括實(shí)體產(chǎn)品、實(shí)體店鋪,、實(shí)體服務(wù)等企業(yè)線下的任何元素,。To指互動(dòng)及引導(dǎo)。O2O作為商業(yè)模式運(yùn)作的核心仍然是交易,。引流思維,、虛實(shí)互動(dòng)、交易是移動(dòng)O2O思維模式的精髓所在,。

　　1,、引流思維

　　引流，即引入流量,。這里所謂的流量有兩層含義：

　　一方面指企業(yè)移動(dòng)端的流量,，包括自家獨(dú)立app,、自媒體平臺(tái)的流量等，通常指訪問APP或自媒體平臺(tái)的用戶數(shù)量,、瀏覽頁面等指標(biāo),。這類指標(biāo)包括粉絲數(shù)、閱讀量,、私信消息,、在平臺(tái)訪問時(shí)間、跳出率等,。

　　另一方面指企業(yè)線下流量,，包括實(shí)體店客戶流量、電話預(yù)約流量等,，一般是用來描述客戶線下商品交易量,、活動(dòng)參與人數(shù)、業(yè)務(wù)咨詢數(shù)等指標(biāo),。

　　要想整合這兩種流量,，就需要在兩者之間架構(gòu)起溝通的橋梁，讓線上線下流量互通,，實(shí)現(xiàn)線上線下的有效互動(dòng),，從而更好的維護(hù)客群關(guān)系，提高用戶黏度,。

　　2,、虛實(shí)互動(dòng)

　　虛實(shí)互動(dòng)，即企業(yè)的線上平臺(tái)(如移動(dòng)端,、PC端,、微網(wǎng)站、APP,、移動(dòng)社交平臺(tái)等)與企業(yè)的線下業(yè)務(wù)及功能形成有效的互動(dòng)和業(yè)務(wù)連接,，為客戶提供售前售中售后一條龍消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)。就好比企業(yè)運(yùn)營(yíng)微分銷商城,，將自家產(chǎn)品相關(guān)信息清晰完整的展現(xiàn)在自媒體平臺(tái)上，在公眾號(hào)里開通微商城功能,、微分銷功能,、支付通道等，讓消費(fèi)者足不出戶既能享受產(chǎn)品快捷舒適服務(wù),，又能輕輕松松賺取外快,。如果部分客戶不夠放心，還可以進(jìn)入微分銷主頁免費(fèi)注冊(cè)體驗(yàn),，免費(fèi)體驗(yàn)過再?zèng)Q定要不要通過這個(gè)方式虛實(shí)互動(dòng),，連接線上線下共同運(yùn)營(yíng),。

　　3、交易

　　作為當(dāng)下大眾青睞的商業(yè)模式,，O2O模式不管是線上還是線下,，都是以交易為最終目的。對(duì)于消費(fèi)者而言,，商品交易不過是：商家供貨—渠道選購—付款—送貨—收貨,。而商家需要把這一渠道搭建好。包括產(chǎn)品信息的展示,，購貨渠道的運(yùn)作,，付款渠道的暢通，物流渠道的便捷等,。